Як перевірити відкликання за VIN перед купівлею вживаного авто

Щоб перевірити відкликання (recalls) за VIN, відкрийте сервіс пошуку відкликань NHTSA (Національне управління безпеки дорожнього руху США) за адресою https://www.nhtsa.gov/recalls і введіть 17-значний ідентифікаційний номер автомобіля. Сервіс покаже всі відкликання, пов'язані з безпекою, за якими цей конкретний автомобіль ще не відремонтовано. Перевірка безкоштовна й забирає близько хвилини. Потім підтвердьте результат в офіційного дилера цієї марки: він бачить дані виробника за VIN і знає, зокрема, чи спосіб усунення несправності вже доступний.

Робити це до купівлі важливо, бо вживане авто можуть продати з відкритим відкликанням. Ремонт за відкликанням зазвичай безкоштовно виконують авторизовані дилери марки, але деякі способи усунення стають доступними не одразу, а частина відкликань супроводжується тимчасовими вказівками, наприклад обмежити заряджання або паркуватися надворі. Якщо ви шукаєте авто в Ірвайні (Irvine) чи деінде в окрузі Ориндж (Orange County), ось як провести перевірку, прочитати результати й вирішити, що відкрите відкликання означає для вашої покупки. Про ваші права ширше читайте в нашому посібнику з прав покупця вживаних авто в Каліфорнії.

Крок за кроком: перевірка на сайті NHTSA

1. Знайдіть VIN. Він є на панелі приладів з боку водія (його видно крізь лобове скло), на наклейці в отворі водійських дверей, у тайтлі (title, «pink slip») та реєстраційних документах, а зазвичай і в онлайн-оголошенні.
2. Переконайтеся, що всі VIN збігаються. Якщо номери на панелі, у дверному отворі й у тайтлі різняться, зупиніться та з'ясуйте причину, перш ніж іти далі.
3. Введіть його на https://www.nhtsa.gov/recalls. Вводьте всі 17 символів. У VIN не використовуються літери I, O та Q, тож їх не сплутаєш із 1 і 0.
4. Прочитайте результат. Ви побачите або «0 unrepaired recalls» (0 невідремонтованих відкликань), або перелік відкритих кампаній із номером кампанії NHTSA, описом проблеми, ризиком для безпеки та способом усунення.
5. Збережіть знімок екрана з датою. Статус відкликань з часом змінюється.

Дані про відкликання надходять від виробників, тому нова кампанія чи виконаний ремонт можуть з'являтися з невеликою затримкою. Саме тому варто перевірити ще раз у дилера.

Як читати результати

Кожен запис про відкликання зазвичай містить:

• Номер кампанії NHTSA. Код на кшталт 26V067000. «V» означає транспортний засіб (vehicle), а перші дві цифри — рік подання.
• Опис і ризик для безпеки. Що може піти не так і чому це важливо.
• Спосіб усунення (remedy). Що зробить виробник: оновить програмне забезпечення, замінить деталь або проведе огляд.
• Статус усунення. Іноді спосіб усунення ще недоступний. У такому разі ви можете побачити тимчасові рекомендації виробника.

Найбільшої уваги заслуговує результат «Remedy not yet available» (спосіб усунення ще недоступний): це означає, що сьогодні автомобіль повністю відремонтувати неможливо.

Відкрите відкликання на авто, яке вам сподобалося: що далі?

Відкрите відкликання не означає автоматичної відмови від покупки. Усе залежить від того, що це за відкликання і чи є спосіб його усунути.

• Спосіб усунення доступний: запитайте продавця, чи виконає він ремонт до продажу. Якщо ні, зателефонуйте офіційному дилерові, назвіть VIN і дізнайтеся, як швидко вас можуть записати. Врахуйте час очікування у своїх планах.
• Спосіб усунення ще недоступний: уважно прочитайте тимчасові рекомендації. Чесно запитайте себе, чи готові ви з цим жити, можливо, кілька місяців.
• Багато відкритих відкликань: це може свідчити, що попередні власники не стежили за обслуговуванням. Попросіть сервісні записи.

Пам'ятайте, що ремонт за відкликаннями виконує мережа виробника, а не незалежні СТО. Фахівець, який проводить передкупівельну перевірку, не може виконати ремонт за відкликанням, але може помітити пов'язані з ним симптоми. Про те, що варто попросити перевірити, читайте в нашому посібнику з передкупівельної перевірки.

Реальний приклад: електромобілі в наших оголошеннях

Два електромобілі з наших оголошень добре показують, чому ця перевірка важлива.

2020 Jaguar I-PACE EV400 SE належить до модельних років, яких стосуються відкликання Jaguar через високовольтну батарею. Повідомлені кампанії охоплюють I-PACE 2020 і 2021 років, серед них кампанія NHTSA 26V067000, через ризик перегріву батареї. Тимчасові рекомендації включали програмне обмеження заряджання (за повідомленнями, до 90%) і пораду паркуватися надворі, а остаточний спосіб усунення поступово впроваджується. Статус залежить від конкретного VIN. Якщо ви розглядаєте це авто, самостійно перевірте його VIN на NHTSA і перед купівлею запитайте офіційного продавця Jaguar про статус усунення саме для цього автомобіля. Більше — у нашому посібнику покупця вживаного Jaguar I-PACE.

2021 Volkswagen ID.4 1st Edition — модель, яку за час випуску кілька разів відкликали. Перевірте її VIN на NHTSA і попросіть дилера Volkswagen підтвердити, які кампанії вже виконано.

Ми тут нічого не стверджуємо про поточний статус відкликань жодного з цих авто. Суть у тому, що саме перевірка за VIN дає змогу це з'ясувати.

Не лише відкликання з безпеки

Сервіс NHTSA охоплює відкликання, пов'язані з безпекою. Кілька суміжних речей варто перевірити окремо:

• Кампанії, пов'язані з викидами. Деякі виправлення стосуються систем контролю викидів. Наприклад, певні дизельні Mercedes-Benz BlueTEC 2009–2016 років підпадали під мирову угоду 2020 року з EPA (Агентством з охорони довкілля США) і CARB (Каліфорнійською радою з якості повітря), яка передбачала схвалену модифікацію системи викидів. Дилер Mercedes-Benz за VIN скаже, чи її виконано.
• Технічні сервісні бюлетені. Це інструкції з ремонту відомих несправностей, які не є відкликаннями. Їх може знайти дилер марки або хороша незалежна СТО.
• Програми подовженої гарантії. Виробники іноді подовжують гарантію на окремі деталі. Запитайте офіційного дилера, назвавши VIN.

Зробіть перевірку відкликань частиною своєї рутини

Зручний порядок дій, коли ви знайшли авто, що сподобалося:

1. Перевірте VIN на NHTSA.
2. Перевірте тайтл та історію автомобіля. Варіанти описано в наших посібниках CARFAX чи AutoCheck та безкоштовна перевірка VIN.
3. Зателефонуйте офіційному дилерові цієї марки, щоб підтвердити статус відкликань і гарантії.
4. Запишіться на тест-драйв і незалежну перевірку.
5. Перевірте ще раз безпосередньо перед підписанням, адже статус може змінитися.

Поширені запитання

Чи безкоштовний пошук відкликань на NHTSA?

Так. Будь-який VIN можна перевірити на https://www.nhtsa.gov/recalls без облікового запису. Сервіс показує відкликання, пов'язані з безпекою, за якими цей конкретний автомобіль ще не відремонтовано, на основі даних виробників.

Чи доведеться мені платити за ремонт за відкликанням на вживаному авто?

Ремонт за відкликаннями, пов'язаними з безпекою, зазвичай безкоштовно виконують авторизовані дилери виробника, незалежно від того, чи ви перший власник. Зателефонуйте дилерові, назвіть VIN, щоб підтвердити це та записатися.

Чи може продавець законно продати вживане авто з відкритим відкликанням?

У багатьох випадках вживані авто можна продавати з відкритими відкликаннями, тому самостійна перевірка така важлива. Запитайте продавця, що йому відомо, і підтвердьте статус в офіційного дилера до купівлі.

Чому сайт NHTSA не показує відкликань, хоча з авто були проблеми?

Сервіс показує лише відкриті відкликання з безпеки для цього VIN. Виконані відкликання, сервісні бюлетені та проблеми, не пов'язані з безпекою, там не відображаються. Дилер марки може надати повнішу історію обслуговування та кампаній.

Як часто перевіряти після купівлі?

Перевіряйте раз на кілька місяців і зареєструйте свої контактні дані у виробника, щоб отримувати повідомлення поштою. Нові кампанії можуть оголошувати через роки після виготовлення авто.

Наступні кроки

Оберіть авто з нашої поточної пропозиції, перевірте VIN і попросіть у нас звіт CARFAX. Переглянути всі наші вживані авто в Ірвайні можна на сайті, а щоб домовитися про тест-драйв, телефонуйте або пишіть на (516) 835-6141. Увесь процес купівлі описано в нашому посібнику з купівлі вживаного авто в Orange County.